GARANTIEBEDINGUNGEN

Skid-Steer-Lader: Die Garantie ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

Ketten: Die Garantie gilt 12 Monate, der übliche Kettenverschleiß ist jedoch ausgeschlossen.

Garantie

Wir sind ein autorisierter Händler, jedoch wird die Teilegarantie vom Hersteller bereitgestellt. Das bedeutet, dass wir nicht in allen Fällen die vollständige Kontrolle haben. Wir müssen Informationen zu garantiefähigen Mängeln sammeln und zur Genehmigung an den Hersteller übermitteln. Die Garantie deckt Ausfälle von Teilen und Ausrüstung ab, nicht jedoch Schäden durch unsachgemäße Verwendung.

Neben der Standardgarantie ist es uns wichtig, dass unsere Kunden mit den Maschinen zufrieden sind. Wir tun alles, um Probleme zu lösen. Garantierreparaturen werden an unserem Standort in der Slowakei durchgeführt. In der Regel verlangt der Hersteller, dass Reparaturen beim autorisierten Händler erfolgen. Der Kunde ist für den Transport des Geräts zu unserem Standort verantwortlich. Die Garantie umfasst den Ersatz von Teilen und die Arbeitszeit, nicht jedoch die Transportkosten. In Abstimmung und wenn die Reparatur sehr einfach ist und der Transport der Maschine zum Händler zu teuer wäre, kann der Hersteller auch Ersatzteile mit Anleitung direkt an den Kunden für die Eigenreparatur senden. Die meisten Probleme lassen sich sehr leicht beheben.

Durchlaufzeiten für Reparaturen: Wir tun alles, um die kürzesten Durchlaufzeiten für Garantierreparaturen zu gewährleisten. Wir warten ausschließlich Geräte, die bei uns gekauft wurden. Einfache Reparaturen werden oft vor Ort durchgeführt, während Sie warten.

Rückgaben

Bitte vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass die gewünschten Artikel Ihren Bedarf erfüllen. Recherchieren Sie online, sehen Sie sich Videos auf Youtube an und prüfen Sie Facebook-Gruppen, um Erfahrungsberichte unserer Kunden zu lesen. Gern helfen wir Ihnen bei der Entscheidung. Sie können unsere Maschinen auch vor dem Kauf in unserem Betrieb testen. Jede Maschine wird sowohl vom Hersteller als auch von uns einer Qualitätskontrolle unterzogen. Nach dem Kauf akzeptieren wir in der Regel keine Rückgaben, da mit dem Kauf Kosten verbunden sind und eine gebrauchte Maschine nicht mehr als neu verkauft werden kann.

Regelmäßige Wartung

Diese Garantie umfasst nicht den Austausch turnusmäßiger Wartungsartikel wie Öl, Filter und andere Verschleißteile. Jede Maschine wird mit einem gedruckten Handbuch mit Wartungsanweisungen und Empfehlungen für den allgemeinen Gebrauch geliefert.

Versand

Bei Selbstabholung unterstützen wir Sie gern beim Verladen der Geräte in Ihr Fahrzeug oder auf Ihren Anhänger. Wir bieten außerdem eigene Versandoptionen in die meisten EU-Länder gegen Aufpreis an. Die gängigste und günstigere Option erfolgt ohne Entladung, bei der Sie die Maschine selbst mit Gabelstapler und Rampe vom Lkw entladen. Wir können auch einen Spezialversand buchen, bei dem das Speditionsunternehmen die Maschine und Anbaugeräte bei Ihnen vor Ort entlädt.

Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Maschine oder der Unmöglichkeit ihrer Nutzung entstehen, einschließlich unmittelbarer, mittelbarer, zufälliger, besonderer, punitiver oder Folgeschäden, entgangener Einnahmen oder Geschäfte, Sachschäden oder Ansprüchen Dritter, unabhängig von der Rechtsgrundlage und selbst dann, wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.