GARANTIITINGIMUSED
Liugrool-laadurid: Garantii kehtib 12 kuud alates ostukuupäevast.
Roomikud: Garantii kehtib 12 kuud, kuid tavapärane kulumine ei kuulu garantii alla.
Garantii
Oleme volitatud edasimüüja, kuid varuosade garantii annab tootja. See tähendab, et kõikides olukordades ei ole otsus meie käes. Kogume garantii alla kuuluvate rikete kohta info ja esitame selle tootjale kinnitamiseks. Garantii katab osade ja seadmete rikked, mitte väärkasutusest tingitud kahjustused.
Standardgarantii kõrval soovime, et kliendid oleksid masinatega rahul, ning teeme kõik, et probleemid lahendada. Garantiiremont teostatakse meie asukohas Slovakkias. Üldjuhul nõuab tootja, et remont toimuks volitatud edasimüüja juures. Seadmete transport meie juurde on kliendi kanda. Garantii hõlmab varuosade ja töö maksumust, kuid ei kata transpordikulusid. Kokkuleppel, kui remont on väga lihtne ja masina vedu edasimüüja juurde oleks ebamõistlikult kulukas, võib tootja saata asendusosad koos juhistega otse kliendile iseseisvaks remondiks. Enamik probleeme on väga lihtsasti parandatavad.
Remontide teostusajad: Teeme kõik, et garantiiremondi järjekorrad oleksid võimalikult lühikesed. Teenindame ainult meie käest ostetud seadmeid. Lihtsamad tööd teeme sageli kohapeal, kuni ootate.
Tagastused
Soovitame veenduda, et ostetavad tooted vastavad teie vajadustele. Tehke eeltööd veebis, vaadake videoid YouTubeis, uurige Facebooki gruppidest klientide kogemusi. Aitame hea meelega otsust teha. Võite tulla ka meie esindusse masinaid enne ostu proovima. Iga masin läbib kvaliteedikontrolli nii tootja kui ka meie poolt. Pärast ostu me reeglina tagastusi ei aktsepteeri, sest ostuga kaasnevad kulud ning kasutatud masinat ei saa uuena edasi müüa.
Tavahooldus
See garantii ei hõlma plaaniliste hooldusosade, nagu õlid, filtrid ja muud kiirelt kuluvad detailid, vahetust. Iga masinaga on kaasas trükitud käsiraamat hooldusjuhiste ja üldiste kasutussoovitustega.
Transport
Omaveoga variandi puhul abistame meeleldi seadmete laadimisel teie sõidukile või haagisele. Pakume lisatasu eest ka oma transporditeenust enamikku ELi riikidesse. Soodsaim levinud variant on ilma mahalaadimiseta, kus peate masina ise veoautolt maha laadima (tõstuk ja ramp vajalik). Soovi korral saame broneerida spetsiaalse transpordi, kus ettevõte toimetab masina ja lisaseadmed teie uksel maha.
Vastutus
Me ei vastuta masina kasutamisest või selle kasutamisvõimatusest tulenevate kahjude eest, sh otseste, kaudsete, juhuslike, eriliste, karistuslike või kaudsete kahjude, tulu- või ärikahjude, varakahju või kolmandate isikute nõuete eest, sõltumata õiguslikust alusest, isegi kui oleme sellistest riskidest eelnevalt teavitatud.