UVJETI JAMSTVA

Klizni utovarivači: Jamstvo vrijedi 12 mjeseci od datuma kupnje.

Gusjenice: Jamstvo vrijedi 12 mjeseci, ali uobičajeno trošenje gusjenica nije pokriveno.

Jamstvo

Ovlašteni smo distributer, no jamstvo na dijelove osigurava proizvođač. To znači da u svim slučajevima nemamo potpunu kontrolu. Dužni smo prikupiti informacije o kvarovima koji spadaju pod jamstvo i proslijediti ih proizvođaču na odobrenje. Jamstvo pokriva kvarove dijelova i opreme, a ne oštećenja uzrokovana nepravilnim korištenjem.

Osim standardnog jamstva, želimo da budete zadovoljni strojem i učinit ćemo sve kako bismo riješili eventualne probleme. Jamstveni popravci obavljaju se na našoj lokaciji u Slovačkoj. U pravilu proizvođač traži da popravke obavlja ovlašteni distributer. Kupac je odgovoran za prijevoz opreme do naše lokacije. Jamstvo pokriva zamjenu dijelova i rad, ali ne pokriva troškove prijevoza. Po dogovoru, ako je popravak vrlo jednostavan, a prijevoz stroja do distributera preskup, proizvođač može poslati zamjenske dijelove izravno kupcu s uputama za samostalni popravak. Većina problema vrlo se lako rješava.

Rokovi popravaka: Dajemo sve od sebe kako bi rokovi jamstvenih popravaka bili najkraći mogući. Servisiramo isključivo opremu kupljenu kod nas. Jednostavni popravci često se obave na licu mjesta, dok čekate.

Povrati

Savjetujemo da budete sigurni da su artikli koje kupujete upravo ono što vam treba. Napravite detaljno online istraživanje, pogledajte videozapise na YouTubeu, provjerite Facebook grupe kako biste vidjeli iskustva naših kupaca. Rado ćemo vam pomoći pri odabiru. Također možete doći u naše prodajno mjesto i isprobati strojeve prije kupnje. Svaki stroj prolazi kontrolu kvalitete i kod proizvođača i kod nas. Nakon kupnje u pravilu ne prihvaćamo povrate jer postoje troškovi vezani uz nabavu, a korišten stroj ne može se ponovno prodati kao nov.

Redovno održavanje

Ovo jamstvo ne pokriva zamjenu potrošnih dijelova predviđenih planom održavanja, poput ulja, filtera i ostalih dijelova podložnih trošenju. Svaki stroj dolazi s tiskanim priručnikom s uputama za održavanje i preporukama za opću uporabu.

Dostava

Ako sami organizirate prijevoz, rado ćemo pomoći pri utovaru opreme u vaše vozilo ili prikolicu. Također nudimo vlastite opcije dostave u većinu zemalja unutar EU uz dodatni trošak. Najčešća i povoljnija opcija je bez iskrcaja, gdje morate sami istovariti stroj s kamiona pomoću viličara i rampe. Možemo rezervirati i specijaliziranu dostavu pri kojoj tvrtka istovari stroj i priključke na vašem pragu.

Odgovornost

Ne odgovaramo za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz uporabe stroja ili nemogućnosti njegove uporabe, uključujući izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu, kaznenu ili posljedičnu štetu, gubitak prihoda ili posla, materijalnu štetu ili potraživanja trećih osoba, neovisno o pravnoj osnovi, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnosti nastanka takve štete.