GARANTIEVOORWAARDEN

Schrankladers: Garantie is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.

Rupsen: Garantie is 12 maanden geldig, maar normale slijtage van de rupsen valt niet onder de garantie.

Garantie

Wij zijn een erkende dealer, maar de onderdelen-garantie wordt door de fabrikant verstrekt. Dat betekent dat wij niet in alle gevallen de volledige controle hebben. Wij moeten informatie verzamelen over defecten die onder de garantie vallen en deze ter goedkeuring aan de fabrikant voorleggen. Garanties dekken het falen van onderdelen en apparatuur, niet de schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.

Naast de standaardgarantie willen wij dat onze klanten tevreden zijn over de machines en zullen wij er alles aan doen om eventuele problemen op te lossen. Garantiewerkzaamheden worden uitgevoerd op onze locatie in Slowakije. In het algemeen verlangt de fabrikant dat reparaties bij de erkende dealer plaatsvinden. De klant is verantwoordelijk voor het transport van de apparatuur naar onze locatie. De garantie dekt de vervanging van onderdelen en arbeidsloon, maar niet de transportkosten. In overleg kan de fabrikant, als de reparatie zeer eenvoudig is en het transport van de machine naar de dealer te kostbaar, ook vervangende onderdelen rechtstreeks naar de klant sturen voor eigen reparatie, met instructies. De meeste problemen zijn zeer eenvoudig te verhelpen.

Doorlooptijden voor reparaties: Wij doen er alles aan om de doorlooptijden voor garantiewerk zo kort mogelijk te houden. Wij servicen uitsluitend apparatuur die bij ons is gekocht. Eenvoudige reparaties worden vaak ter plekke uitgevoerd terwijl u wacht.

Retourneren

Wij raden u aan zeker te zijn dat de artikelen die u koopt, zijn wat u nodig hebt. Doe zoveel mogelijk online onderzoek, bekijk video's op YouTube, controleer Facebook-groepen om te zien wat onze klanten zeggen. Wij helpen u graag bij het maken van de juiste keuze. U kunt ook naar onze vestiging komen om de machines vóór aankoop te testen. Elke machine wordt zowel door de fabrikant als door ons aan een kwaliteitscontrole onderworpen. Zodra u de aankoop doet, accepteren wij doorgaans geen retourzendingen, aangezien er kosten verbonden zijn aan de aanschaf en een gebruikte machine niet als nieuw kan worden verkocht.

Standaard onderhoud

Deze garantie dekt geen vervanging van onderdelen die behoren tot gepland onderhoud, zoals olie, filters en andere slijtageonderdelen. Bij elke machine wordt een gedrukte handleiding geleverd met onderhoudsinstructies en aanbevelingen voor algemeen gebruik.

Verzending

Bij eigen vervoer helpen wij graag met het laden van de apparatuur in uw voertuig of op uw aanhanger. Wij bieden ook tegen meerprijs eigen verzendopties naar de meeste landen binnen de EU. De meest gebruikelijke en voordelige optie is zonder lossen; u moet de machine dan zelf uit de vrachtwagen lossen met de heftruck en oprijplaten. Wij kunnen ook gespecialiseerd transport boeken waarbij het bedrijf de machine en aanbouwdelen bij u aan de deur lost.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de machine of het onvermogen deze te gebruiken, inclusief directe, indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade, verlies van omzet of bedrijf, materiële schade of claims van derden, ongeacht de rechtsgrond en zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.