ZáRUčNé PODMIENKY

Šmykom riadené nakladače: Záruka platí 12 mesiacov od dátumu nákupu.

Pásy: Záruka platí 12 mesiacov, bežné opotrebovanie pásov sa však nevzťahuje.

Záruka

Sme autorizovaný predajca, nároky na záruku dielov však posudzuje výrobca. To znamená, že v niektorých prípadoch nemáme úplnú kontrolu. Musíme zhromaždiť informácie o závadách spadajúcich do záruky a predložiť ich výrobcovi na schválenie. Záruka sa vzťahuje na zlyhanie dielov a zariadení, nie na škody spôsobené nesprávnym používaním.

Okrem štandardnej záruky nám záleží na spokojnosti zákazníkov a urobíme maximum pre vyriešenie akýchkoľvek problémov. Záručné opravy vykonávame v našom sídle na Slovensku. Vo všeobecnosti výrobca požaduje, aby sa opravy robili u autorizovaného predajcu. Zákazník zodpovedá za dopravu stroja na naše pracovisko. Záruka pokrýva náhradné diely a prácu, nie však náklady na dopravu. Po dohode, ak ide o veľmi jednoduchý úkon a prevoz stroja k predajcovi by bol neúmerne nákladný, môže výrobca zaslať náhradné diely priamo zákazníkovi s návodom na svojpomocnú opravu. Väčšinu problémov je veľmi jednoduché odstrániť.

Čakacie lehoty na opravy: Robíme všetko pre to, aby boli záručné opravy vybavené v čo najkratšom čase. Servisujeme len stroje zakúpené u nás. Jednoduché opravy často vykonávame na počkanie priamo u nás.

Vrátenie tovaru

Odporúčame, aby ste si pred nákupom overili, že daný produkt je pre vás vhodný. Urobte si online prieskum, pozrite si videá na YouTube a skontrolujte skupiny na Facebooku, aby ste videli, čo hovoria naši zákazníci. Radi vám s rozhodovaním pomôžeme. Môžete prísť k nám do predajne a stroje si pred kúpou vyskúšať. Každý stroj prejde kontrolou kvality u výrobcu aj u nás. Po uskutočnení nákupu spravidla vrátenie neprijímame, keďže s ním vznikajú náklady a použitý stroj už nemožno predať ako nový.

Bežná údržba

Táto záruka nepokrýva výmenu plánovaných údržbárskych položiek, ako sú oleje, filtre a iné rýchlo opotrebiteľné diely. Každý stroj je dodávaný s tlačeným manuálom s pokynmi k údržbe a odporúčaniami pre bežné používanie.

Doprava

Pri osobnom odbere radi pomôžeme s naložením zariadenia do vášho vozidla alebo prívesu. Ponúkame aj vlastné prepravné možnosti do väčšiny krajín EÚ za príplatok. Najbežnejšia a lacnejšia je doprava bez vykládky – stroj si z nákladného vozidla zložíte sami, napríklad pomocou vysokozdvižného vozíka a rampy. Vieme tiež zabezpečiť špecializovanú dopravu, pri ktorej vám spoločnosť zloží stroj a adaptéry priamo pred dverami.

Zodpovednosť

Nie sme zodpovední za škody vzniknuté používaním stroja alebo nemožnosťou jeho používania, vrátane priamych, nepriamych, náhodných, osobitných, sankčných alebo následných škôd, straty príjmov či podnikania, škody na majetku alebo nárokov tretích strán, bez ohľadu na právny dôvod a aj v prípade, že sme boli upozornení na možnosť takýchto škôd.