GARANTIVILLKOR

Kompaktlastare: Garantin gäller i 12 månader från inköpsdatum.

Larvband: Garantin gäller i 12 månader, men normalt bandslitage omfattas inte.

GARANTI

Vi är auktoriserad återförsäljare men reservdelsgaranti tillhandahålls av tillverkaren. Det innebär att vi inte alltid har full kontroll. Vi måste samla in information om fel som omfattas av garantin och skicka den till tillverkaren för godkännande. Garantin täcker fel på delar och utrustning, inte skador orsakade av felaktig användning.

Utöver standardgarantin vill vi att våra kunder ska vara nöjda med maskinerna och vi gör allt vi kan för att lösa eventuella problem. Garantiarbeten utförs på vår anläggning i Slovakien. Generellt kräver tillverkaren att reparationer görs hos auktoriserad återförsäljare. Kunden ansvarar för att transportera utrustningen till vår anläggning. Garantin täcker utbyte av delar och arbetstid men inte transportkostnader. Efter överenskommelse, om reparationen är mycket enkel och transporten av maskinen till återförsäljaren blir för kostsam, kan tillverkaren även skicka reservdelar direkt till kunden för egen åtgärd tillsammans med instruktioner. De flesta problem är mycket enkla att åtgärda.

Ledtider för reparationer: Vi gör allt vi kan för att garantireparationer ska ha så korta ledtider som möjligt. Vi servar endast utrustning som har köpts av oss. Enkla reparationer utförs ofta på plats medan du väntar.

RETURER

Vi rekommenderar att du säkerställer att de produkter du köper är de du behöver. Gör all research du kan online, titta på videor på Youtube och kolla Facebook-grupper för att se vad våra kunder säger. Vi hjälper dig gärna att fatta rätt beslut. Du kan också komma till vår anläggning för att prova maskinerna innan köp. Varje maskin kvalitetskontrolleras både av tillverkaren och av oss. När köpet är genomfört tar vi normalt inte emot returer, eftersom det uppstår kostnader i samband med köpet och en använd maskin inte kan säljas som ny.

REGELBUNDET UNDERHÅLL

Denna garanti omfattar inte byte av schemalagda förbruknings- och underhållsartiklar som olja, filter och andra slitdelar. Varje maskin levereras med en tryckt manual med underhållsanvisningar och rekommendationer för allmän användning.

FRAKT

Vid egen frakt hjälper vi gärna till med lastning av utrustningen på ditt fordon eller släp. Vi erbjuder även egna fraktalternativ till de flesta länder inom EU mot extra kostnad. Det vanligaste och billigare alternativet är utan avlastning, där du själv lossar maskinen från lastbilen med gaffeltruck och ramp. Vi kan också boka specialiserad transport där transportföretaget lossar maskinen och redskapen vid din dörr.

ANSVAR

Vi ansvarar inte för skador som uppstår vid användning av maskinen eller oförmåga att använda den, inklusive direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda, straffrättsliga eller följdskador, förlust av intäkter eller affärer, egendomsskador eller anspråk från tredje part, oavsett rättslig grund och även om vi har informerats om möjligheten till sådana skador.